Как не оплачивать услуги жкх

 

Как не платить квартплату законно в 2019 году. Коммунальные платежи за непоставленные или некачественные услуги. Строчки в квитанции: обоснованные и необоснованные. Услуги ЖКХ от которых отказаться нельзя. За какие услуги можно не платить?

Содержание

В каких случаях граждане по закону могут не платить по счетам?

Налоги и ЖКХ являются одними из обязательных статей расходов всех граждан России. Но в исключительных случаях жильцы могут законно полностью отказаться от оплаты коммуналки или в 2-3 раза уменьшить ее стоимость.

  1. Ненадлежащее выполнение управляющей компанией обязательств по качеству предоставления коммунальных услуг — повод отказаться от оплаты по счетчикам или сократить расходы до минимума. По закону, УК имеет право приостанавливать подачу газа, воды, отопления и света не более двух раз в месяц, заранее уведомив об этом жильцов. Например, подача отопления не может быть прекращена на срок более 16 часов подряд, а суммарное время отключения услуги в месяц не должно превышать 24 часов. При этом компания обязана уведомить жильцов дома о плановом отключении ЖКУ минимум за 2 часа, а температура в квартире за весь период отключения отопления не может опуститься ниже 10 градусов. Если хотя бы одно из условий не соблюдается, жильцы могут обратиться в УК за возмещением части расходов на коммуналку.
  2. Не надо платить ЖКХ за период длительного отсутствия жильцов в квартире, частном доме. Условие актуально, если собственник не живет в доме минимум 5 дней. Чтобы организация предоставила скидку и сделала перерасчет в следующем месяце, жильцу необходимо доказать факт длительного отсутствия. Допускается потребовать возмещение оплаты на одну или несколько ЖКУ одновременно, обратившись с пакетом документов в каждую из компаний. Рассмотрев документы собственника, УК принимает решение, будут жильцы за ЖКХ платить по-новому в следующем расчетном периоде или нет. Плательщик может оформить скидку только на себя или потребовать снижение тарифа за всех жильцов в квартире, в том числе, за детей.
  3. При двойном зачислении по тарифам без фактической задолженности жильцы имеют право отказаться от оплаты. Пример — в городе Апрелевка Московской области жители улиц Горького, Островского и Цветочной аллеи написали заявление о смене управляющей компании. ООО «ДЕЗ МО №1» должны была принять на себя обязанности поставщика услуг в апреле 2019 года. Но соглашения о расторжении договора с ранее действующей на территории организацией, ТСЖ «ЖК Апрелевский», достигнуто не было, поэтому жильцам приходили двойные квитанции на оплату ЖКУ. После обращения в вышестоящие органы Верховный суд разрешил собственникам платить только новой УК.
  4. При наличии ошибок в квитанциях на оплату. Если собственник получает документ, в котором неверно указан адрес, данные владельца или номер лицевого счета, он самостоятельно принимает решение, можно ли не платить за ЖКХ в таком случае. Однако после перечисления средств управляющая компания может потребовать повторной оплаты квитанции, если платеж был осуществлен по другим реквизитам или на лицевой счет другого абонента, ссылаясь на фактическое отсутствие оплаты. Чтобы избежать недоразумений и необходимости повторять платежи, лучше не платить денег за ЖКХ при наличии подобных ошибок, и обратиться в УК за разъяснением сразу после получения ошибочно составленного документа.

Качественные показатели для холодного водоснабжения

Цена воды, которая подается по водопроводу в вашу квартиру, должна быть снижена на 20%, если она не отвечает качественным стандартам. Перерасчет проводится за всё время, когда в жильё подавалась некачественная вода. Вы можете также потребовать пересчитать стоимость услуги за централизованное водоснабжение, если перерывы в подаче были более чем 6 часов в течение суток.

Как не платить квартплату законно?

Если проанализировать ситуацию, то жильцы просто обязаны вносить платежи за некоторые виды поставляемых услуг, однако в некоторых случаях можно обосновать законность отказа от оплаты. Для этого необходимо уяснить, какого качества должны быть предоставляемые услуги, и бесперебойность обеспечения ими.

Качество услуг ЖКХ:

  • Подача холодной и горячей воды должна отвечать норме, установленной СанПиН –01 – под давлением от 0,03 МПА.
  • Для горячего водоснабжения применяется температурный режим порядка 60 градусов по Цельсию, при наборе воды в сосуд 3 л он должен наполниться за 8,5 сек. (допускается изменения от 50 до 75 градусов).
  • Напряжение в электросети и частота соответствовать ГОСТам 13109-97 и 29322-92.
  • Условия для газоснабжения квартиры прописаны в нормах ГОСТа 5542-87.
  • Квартира должна отапливаться до температуры 18-20 градусов Цельсия, измерения проводят на высоте 1 м от напольного покрытия.

Если наблюдаются несоответствия, то следует подать заявление на перерасчет квартплаты.

Узнайте, могут ли списать долги по коммунальным платежам.

Положены ли льготы на коммунальные услуги ветеранам боевых действий? Смотрите тут.

Основания для перерасчета

Потребитель имеет право на проведение перерасчета при обнаружении простоя при подаче ресурсов, если этот факт подтверждается:

  • Отсутствием воды, как горячего, так и холодного снабжения сроком более 4 часов.
  • Если не работало водоотведение и канализация в течение 4 и более часов.
  • В случае отсутствия электроснабжения порядке 2 ч., а если к дому подключено дополнительное маломощное оборудование, то продолжительность не должна превышать 24 часов.
  • Отсутствие подачи газа — до 4 часов в 30 дней.
  • Отказ отопительного оборудования в квартире не должен продолжаться больше, чем 16 часов, если на улице стоит прохладная или морозная погода (до 8 градусов).

Отказ от услуг

Полный отказ возможен только для тех услуг, которые можно проверить, например, если установлены индивидуальные приборы учета.

Здесь не будут нарушаться права и законные интересы других жильцов:

  • По факту неиспользования водоснабжения – если услугой не пользуются, то показания будут нулевыми, следовательно, и за водоотвод также не придется платить.
  • Эти же правила касаются электроснабжения и газификации, обогрев помещения, если к трубопроводам подключены приборы учета.
  • Можно подать заявление на отключение радиоточки, если такая строка присутствует в платежном документе.
  • Для владельцев спутникового телевидения – отказ от оплаты коллективной телеантенны.

Но вот оплату за содержание дома, утилизацию мусора оплачивать в любом случае придется, ведь этот параметр точно установить невозможно – никто не сможет уследить, пользуетесь ли вы на самом деле мусоропроводом.

Хотя должник не сможет отказаться от оплаты уже поставленных в его квартиру коммунальных услуг – он обязан внести платеж за те ресурсы, которыми уже пользовался ранее.

Способы экономии

Мало кто замечал потребление электроэнергии теми бытовыми приборами, которые в данный момент не используются, например:

  • Постоянно включенная в сеть микроволновая печь будет потреблять электричество даже в выключенном состоянии. Здесь важно отключать ее сразу же после использования – просто выньте розетку из сети, и энергия будет экономиться.
  • Такая же история с постоянно включенным в сеть компьютером или ноутбуком – так уж устроены эти приборы, что им необходима энергия для быстрого запуска.
  • Многие не обращают внимания на воду, которая в избытке течет при умывании – во время чистки зубов напор воды в избытке, и вся она сливается в канализацию, то же происходит во время бритья, если мужчины пользуются стандартными бритвенными приборами.
  • Идет расход на электрочайники. Во многих домах подведено газоснабжение, но люди пользуются электрическими приборами, расходуя электроэнергию, хотя время закипания отличается не на много, но ресурсов тратиться гораздо меньше, что сказывается на платежах.

И так во многих случаях – включенный утюг стоит без дела, вода бесконтрольно проливается в канализацию, свет горит в тех местах, где жильцы отсутствуют. Просто нужно взять в привычку экономию в доме, и заставить это делать всех домочадцев.

Самым разумным будет установка приборов учета на каждый вид потребляемых услуг. И тогда сразу можно будет увидеть разницу в платежах.
Фото 1

Услуги ЖКХ, от которых отказаться нельзя

Необходимо отметить, что гражданин не имеет права отказаться от услуг по вывозу и утилизации твердых бытовых отходов.

Важно! Оплачивать эту услугу обязаны все владельцы объектов недвижимости, расположенных в многоквартирном жилом доме, поскольку достоверно установить то, кто из граждан выбрасывает мусор, а кто нет – не возможно.

Аналогичным образом ситуация обстоит и с оказанием услуг по ремонту и содержанию жилья и общедомового имущества. Оплата за вышеперечисленные услуги осуществляется в обязательном порядке по установленным тарифам.

Тарифы на все вышеперечисленные услуги управляющая компания устанавливает самостоятельно, исходя из своих затрат и нормативов. Собственники объектов недвижимости, располагающихся в многоквартирном жилом доме, не могут отказаться оплачивать эти услуги.

Полный список обязательных услуг, оказываемых управляющей компанией, а также периодичность и сроки оказания этих услуг устанавливаются в договоре на управление многоквартирным жилым домом.

Отказ в кредите или ипотеке

После суда неплательщик попадает в базу судебных приставов и информацию о его долгах может получить любой желающий. В банке, в который вы обратитесь за кредитом или ипотекой, сайт Федеральной службы судебных приставов изучат одним из первых. И долги с большой долей вероятности станут основанием для отказа в выдаче денег.

Строчки в квитанции: обоснованные и необоснованные

Следует отметить, что ряд позиций, включаемых в квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, являются обязательными для оплаты.

Важно! Эти позиции можно разделить на следующие группы:

  • оплата коммунальных услуг. В эту группу включается оплата услуг по отоплению, поставке горячей и холодной воды, организации водоотведения, и в некоторых случаях услуга по поставке электроэнергии;
  • плата за найм объекта жилой недвижимости. Этот раздел актуален только для граждан, проживающих в объекте жилой недвижимости на основании договора социального найма. Граждане, владеющие объектами жилой недвижимости, освобождены от этого платежа;
  • оплата взносов на капитальный ремонт;
  • оплата услуг управляющей компании по содержанию и ремонту жилья и объектов общедомового имущества.

Отметим, что оплату по последним двум разделам вносят только граждане, являющиеся собственниками объектов жилой недвижимости. Граждане, использующие объект жилой недвижимости на основании договора социального найма, освобождены от уплаты этих платежей.

Любые другие позиции для оплаты могут быть включены в квитанцию по одной из следующих причин:

  • в ходе общего собрания владельцев объектов недвижимости, расположенных в многоквартирном жилом доме, было принято решение о включении такой услуги в перечень услуг, оказываемых управляющей компанией;
  • происходит фактическое оказание и использование услуг, несмотря на то, что эти услуги не были включены в перечень услуг, оказываемых управляющей компанией.

Примером первого случая может послужить ситуация, когда в ходе общего собрания владельцев объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме было принято решение о том, что управляющая компания будет предоставлять услуги консьержа и так далее.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

По итогам этого решения в договор на управление домом внесены изменения, и эта услуга включена в перечень услуг, оказываемых управляющей компанией.

Примером второго случая послужит ситуация, когда гражданин использует общедомовую антенну или радиоточку.

Если ситуация, при которой в квитанции за услуги управляющей компании появилась новая позиция для оплаты, не соответствует ни одному из вышеописанных случаев, то управляющая компания занимается самоуправством.

Это деяние является противоправным. Гражданин вправе не оплачивать подобные услуги и обратиться в управляющую компанию с требованием исключить их из квитанции на оплату. Если это требование не будет удовлетворено, гражданину для защиты законных прав и интересов потребуется обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

Что ЖКХ ремонтирует в квартире бесплатно?

Имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату, читайте тут.

Входит ли площадь лоджии в общую площадь квартиры для оплаты услуг ЖКХ, читайте по ссылке: 

Фото 2

Нужно ли оплачивать вывоз мусора

Исходя из норм действующего законодательства Российской Федерации, управляющие компании могут включить в раздел «Ремонт и содержание общедомового имущества» оплату за вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов. В настоящее время оплаты за эту услугу рассчитывается исходя из площади объекта недвижимости, принадлежащей гражданину.

Однако стоит отметить, что складывается тенденция к изменению порядка расчета за эту услугу. Вполне возможно, что уже в ближайшее время расчет будет производиться исходя из численности граждан, зарегистрированных на объекте жилой недвижимости.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если купил квартиру с долгами по услугам ЖКХ?

При отъезде

Прежде всего, гражданин может потребовать провести перерасчет после длительного отсутствия на объекте жилой недвижимости. К примеру, если гражданин уезжал в отпуск за пределы населенного пункта, в котором проживает, можно потребовать проведения перерасчета за все дни этого отпуска.

Отметим, что перерасчет можно потребовать только за те услуги, оказание которых осуществляется без использования индивидуальных приборов учета, по установленным нормативам.

Учтите! Требовать провести перерасчет можно и тогда, когда на территории объекта жилой недвижимости в течение более 5 дней не проживал хотя бы один из зарегистрированных граждан.

Гражданину, желающему добиться перерасчета, следует обратиться в управляющую компанию и написать заявление о проведении этой процедуры.

Особо отметим, что требовать перерасчет за водоснабжение и водоотведение, а также за поставку газа и электричества можно лишь в том случае, если у гражданина отсутствуют индивидуальные приборы учета, и поставка этих ресурсов осуществляется по установленным нормативам.

К заявлению о перерасчете в зависимости от причин отсутствия гражданина потребуется приложить:

  • копию командировочного удостоверения с отметками о прибытии и убытии;
  • справку о нахождении в медицинском учреждении стационарного типа;
  • копии проездных документов;
  • финансовую документацию, подтверждающую факт оплаты услуг по проживанию в гостинице или пансионате;
  • копию документации о постановке гражданина на регистрационный учет по месту временного проживания;
  • справку от организации, осуществляющей охрану объекта жилой недвижимости гражданина, подающего заявление.

Если гражданин во время отпуска не покидал пределы населенного пункта, но при этом проживал на летней даче, он также может потребовать провести перерасчет. Правда, в этой ситуации добиться перерасчета будет сложнее.

Гражданину потребуется представить доказательства, что дача пригодна для длительного проживания. Также потребуется предоставить справку из садоводческого некоммерческого товарищества, на территории которого располагается дача гражданина.

Справка должна подтвердить факт нахождения гражданина на территории товарищества в определенный временной промежуток.

Посмотрите видео. ЖКХ — можно не платить за коммунальные услуги: 

Правила составления отказа от ЖКУ

Для отказа от оплаты ЖКУ недостаточно просто перестать ими пользоваться. Жилец обязан обратить в отделение обслуживающей его управляющей компании.

Пошаговая инструкция, как не платить коммунальные платежи, отказаться от них:

  1. Лично посетите управляющую компанию, имея при себе документ, подтверждающий личность.
  2. Составьте в письменной форме заявление на отказ от услуг.
  3. Приложите к заявлению основания для отказа от пользования услугой.

После рассмотрения заявления квартиру жильца должны посетить представители коммунальной организации. Цель визита заключается в подтверждении неиспользования ЖКУ.

Как отказаться от оплаты услуг ЖКХ?

Решение о том, платить ли за ЖКХ в случае временного отъезда или нарушениях со стороны управляющей компании, собственник жилья принимает сам. Если плательщик решил сэкономить на расходах за коммуналку, ему надо уведомить об этом УК.

Обращение можно оставить несколькими способами:

  • Позвонив по телефону компании. Вариант не всегда является эффективным, так как зачастую телефонные линии коммунальных хозяйств заняты, и дозвониться до операторов практически невозможно.
  • Прийти в офис УК. Письменное обращение, составленное под руководством сотрудника организации — наиболее эффективный способ заявить о своих намерениях.
  • Оставить обращение на сайте «ГИС ЖКХ» — централизованном государственном ресурсе, объединяющем в себе функции информационного портала и службы помощи жильцам по вопросам предоставления ЖКУ.

Перед тем, как оставить обращение, собственник должен предъявить условия для снижения тарифа ЖКУ. Если платить за услуги ЖКХ он не желает по причине длительного отсутствия, требуется:

  1. Приготовить документы, подтверждающие факт отсутствия. Это могут быть билеты на самолет, чек на бронирование гостиницы или путевка в санаторий.
  2. Зафиксировать текущие показания счетчиков. Чтобы поставщики услуг могли сделать скидку на время отъезда, плательщик должен доказать, что за время отсутствия никто в квартире не будет пользоваться услугами.
  3. Предъявить чеки, подтверждающие отсутствие задолженности за последние полгода. Если собственник за ЖКУ не платит, долги по ЖКХ не позволят получить скидку.
  4. Написать заявление с просьбой возместить часть средств за коммуналку на период проживания в другом месте.

При нарушениях со стороны УК, собственник, до оплаты ЖКХ (как платить и в каком размере, установит организация после рассмотрения обращения, или суд), должен составить обращение и указать факт нарушения. В качестве доказательства необходимо привести нанесенный или возможный ущерб от последствий некачественного обслуживания дома.

Например, энергосбыт без предупреждения и аварийной ситуации отключил подачу света на 36 часов, в результате чего у жильцов испортились продукты в морозильной камере.

Пени

Фото 4

В случае форс-мажора ненадолго задержать платёж за ЖКУ можно: в первый месяц штрафных санкций не предусмотрено. Но уже с 31-х суток вам начнут начислять пени. Финансовое наказание предусмотрено за каждые сутки просрочки, включая день погашения долга. При этом пени не могут превышать сумму неуплаты.

С 31-х по 90-е сутки неуплаты ежедневная надбавка составит 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (она равна О ставке рефинансирования Банка России и
ключевой ставке Банка России ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,25% Банк России принял решение сохранить ключевую ставку на уровне 7,25% годовых
годовых) от суммы долга, затем — 1/130 ставки.

Просрочка квартплаты без последствий

Многих жильцов волнует вопрос, можно ли законно не платить за коммунальные услуги. В мае 2011 года на законодательном уровне было принять постановление, утвердившее особые правила квартплаты.

Важно! Все жильцы обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Квитанции нужно оплатить до 10 числа каждого месяца. Отказываясь выплатить коммуналку, жилец обрекает себя на пени и штрафы.

Сколько можно не оплачивать ЖКУ? Жилец может повременить с квартплатой до окончания календарного периода при условии, что ранее у него не было не погашенных задолженностей и просрочек.

Возможные штрафные санкции для должника:

  1. Начисление пени. Оно составляет 1/300 от рефинансированной ставки, начисляется ежедневно.
  2. Отключение услуг, по которым не были заплачены квитанции. Исключение составляет отопление и холодное водоснабжение.
Лица, проживающие в муниципальных домах, могут быть выселены в случае систематического игнорирования платежей.

Способы, как не платить за квартплату, предполагают отказ от определенных видов услуг.

Правовое регулирование

Основанием для выставления счетов по коммунальным платежам является ЖК РФ. В статье 30 (п.3) и статье 154 (п.2) приведен перечень обязательных взносов:

  • Потребители обязаны платить за предоставление услуг по содержанию и ремонту домового хозяйства.
  • За поставку отопления в квартиры жильцов, причем из нормы «Правил предоставления услуг» п. 54 следует, что даже в случае временного отсутствия оплата должна проводиться в полном объеме.
  • Для нанимателей применяется норма статьи 153 (п.3) жилищного законодательства.

И если до января 2019 года жильцы могли законно уйти от оплаты в случае их отсутствия, то с введением корректировок ПП РФ № 354 от 01. 01. 2017, такая практика была прекращена, и в счетах начисления осуществляются исходя из количества зарегистрированных жильцов в квартире.

И если некоторые виды коммунальных услуг можно не оплачивать, если установлены приборы индивидуального учета (подача электроэнергии и воды), то за предоставление жилищных услуг, то есть комплексное обслуживание всего хозяйства дома, оплата должна осуществляться ежемесячно, независимо от того, пользуются ли владельцы жильем по прямому назначению.

Что будет, если не платить за коммунальные услуги

Действующее законодательство Российской Федерации обязало всех граждан, владеющих объектами жилой недвижимости, а также граждан, проживающих и использующих объекты жилой недвижимости на основании договоров социального найма, оплачивать услуги управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций в срок, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Важно! В отношении граждан, не оплативших услуги этих компаний и организаций, могут быть применены различные санкции.

Прежде всего, на сумму текущей задолженности гражданина начнут начисляться пени, размер которых составит 1/300 ключевой ставки Центрального банка РФ за каждый день просрочки платежа.

В случае если гражданин не погасит задолженность и пени, ему могут ограничить или полностью прекратить оказания услуг. В настоящее время запрещено прекращать или ограничивать услуги по холодному водоснабжению и отоплению.

Прежде чем перестать оказывать гражданину услуги, управляющая компания или реурсоснабжающие организации обязаны письменно уведомить этого гражданина о предстоящем отключении.

Если по истечении месяца со дня получения уведомления о прекращении оказания услуг гражданин не предпримет меры для погашения сложившейся задолженности, оказание услуг прекращается.

Чтобы услуги вновь начали оказываться, гражданину потребуется полностью погасить сложившуюся задолженность с учетом пени. По истечении 2 дней с момента погашения задолженности оказание услуг будет возобновлено.

Если прекращение оказания услуг не привело к погашению задолженности, гражданин может быть принудительно выселен из занимаемого объекта жилой недвижимости. Эта мера воздействия применима только к гражданам, использующим объекты жилой недвижимости на основании договоров социального найма.

В настоящее время правительство, идя на поводу у управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, готовит пакет изменений в действующее законодательство Российской Федерации, которые позволят выселять за долги граждан из объектов жилой недвижимости, находящихся в собственности этих граждан.

Если эти изменения будут внесены, то гражданам, чья задолженность за услуги ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний превышает 5% кадастровой стоимости принадлежащего гражданам объекта жилой недвижимости, рискуют оказаться на улице.

Если финансовые трудности не позволяют гражданину единовременно погасить объем текущей задолженности, существует возможность заключить с управляющей компанией и ресурсоснабжающими организациями соглашение о рассрочке долга.

Максимальный срок, на который возможно предоставление рассрочки, – 1 год. Кроме того, даже при предоставлении рассрочки на непогашенную задолженность пени будут продолжать начисляться.
Фото 4

Если вода не соответствует требованиям

Скачать бланк заявления о перерасчете платы за горячую воду бесплатно в формате word

Гражданин может потребовать провести перерасчет за водоснабжение в следующих случаях:

  • при длительном отсутствии горячей воды во время поведения опресовки;
  • если из крана течет вода, качество которой явно не соответствует установленным требованиям.

Если качество воды, поступающей гражданину, не соответствует требованиям, необходимо направить претензию в адрес управляющей компании.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Кто оплачивает услуги ЖКХ – прописанный в квартире или собственник?

Если управляющая компания откажется удовлетворять требования, изложенные в претензии, гражданину следует обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека. На рассмотрение жалобы отводится один месяц.

Отметим, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если качество воды не соответствует установленным требованием, гражданин вправе потребовать снижения стоимости или полностью отказаться от оплаты.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления о перерасчете платы за горячую воду:

Особенности получения перерасчета

На практике коммунальные компании крайне редко признают свою вину, соглашаясь с претензиями заявителя. Поэтому распространено проведение вторичной проверки.

Особенности вторичной проверки:

  1. В ней принимают участие не только сотрудники коммунальной компании, но и представители государственной жилищной инспекции, а также члены общественного объединения потребителей.
  2. По завершении проверки составляется акт, который подписывают все участвующие стороны.
  3. Вторичная проверка может быть заменена независимой экспертизой, расходы за проведение которой целиком ложатся на коммунальную компанию

Скачать заявление о перерасчете платежей

Важно! Акт, составляемый по итогам проверки, отражает параметры качества оказания ЖКУ, наличие неоказанных услуг.

В случае выявления во время вторичной проверки каких-либо несоответствий и нарушений управляющей компанией или ТСЖ составляется новый коммунальный расчет жильца.

Чтобы заказать вторичную проверку, нужно:

  1. Письменно оформить претензию на руководителя коммунальной компании в двух экземплярах.
  2. Лично вручить ее руководителю либо его доверенному лицу.
  3. В случае отказа в принятии претензии, стоит направить ее в компанию посредством заказного письма с уведомлением о получении.
  4. Коммунальная компания может отказаться от претензии после получения, тогда стоит обратиться за помощью в вышестоящие органы – в суд.

После рассмотрения дела о не оказанных услугах судом выносится решение, подлежащее беспрекословному выполнению. Нельзя точно сказать, сколько будет длиться судебное разбирательство. Процесс может затянуться на длительный промежуток времени. В судебном порядке заявитель может потребовать не только перерасчета, но и материального возмещения морального ущерба.

Последствия не уплаты

Перед тем как принять решение о неуплате счетов за коммунальные услуги, граждане должны узнать, что их может ожидать.

Для собственника

К собственнику квартиры, который имеет заложенность за коммунальные услуги, будут применены следующие виды взыскания:

  • пеня за каждый день просрочки;
  • ограничения или полное приостановление оказания услуг, за которые числится задолженность;
  • подача иска в суд для принудительного взыскания долга;
  • арест на имущество и текущие банковские счета;
  • выселение в другое помещение, в котором норма жилплощади на человека не менее 6 кв. м, — если гражданин занимает жилплощадь по договору социального найма.

Внимание! Если у физического лица отсутствует другое жилье, то его не имеют права выселить.

Для жилья

Если у владельца квартиры накопится большая задолженность за коммунальные услуги, то ему могут отказать в проведении ремонта и обслуживания. Он сможет вызвать мастера из жилищной конторы только в том случае, если возникнет аварийная ситуация и имуществу соседей будет угрожать опасность.

О качестве ЖКУ

Когда управляющая компания оказывает коммунальные услуги, качество которых не соответствует установленным нормам, жилец может сэкономить на их оплате, получив перерасчет. Практика показывает, что процедура получения перерасчета не отличается легкостью, требует достоверных доказательств факта неоказанных услуг.

Ниже представлена пошаговая инструкция доказательства оказания услуг ненадлежащего качества:

  1. Обнаружив факт нарушения норм жилищно-коммунального кодекса, стоит сразу же обратиться в отделение аварийно-диспетчерской службы.
  2. При обращении нужно назвать сотруднику свои личные данные: ФИО и место регистрации.
  3. Объясните проблему, дождитесь, пока ее зафиксируют, составят заявление.
  4. Работник службы должен представиться, назвать свой регистрационный номер. Необходимо записать эти данные, а также время и дату собственного обращения.

Важно! Для составления заявления не обязательно лично обращаться в отдел аварийно-диспетчерской службы. Это можно сделать устно, позвонив на горячую линию, или письменно, отправив письмо почтой.

Практика показывает, что письменная форма подачи заявления является более эффективной. К своему письму вы можете приложить фотографии, подтверждающие некачественное оказание ЖКУ. Когда работник диспетчерской службы осведомлен о причинах ненадлежащего качества услуг, он самостоятельно оповещает о них составителя заявления. Ответное письмо аварийно-диспетчерской службы можно считать признанием факта неоказания ЖКУ или оказания ЖКУ низкого качества. Данный факт фиксируется в регистрационном журнале управляющей компании, что является основанием для процедуры перерасчета.

Когда работник службы не знает о причинах проблемы заявителя, он обязан уточнить у него точные часы фиксации непредоставленной услуги. Согласование должно произойти не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления. После этого представителями коммунальной организации в присутствии заявителя проводится проверка. Ее итогом выступает составление акта, который подписывается обеими сторонами. Акт – документ, позволяющий жильцу сэкономить, легально получив перерасчет.

Последствия задолженности

Фото 6

Для социальных нанимателей жилой недвижимости это грозит выселением в менее благоустроенное жилье со всеми удобствами на улице.

Для собственников квартир последствия более тяжелые – приставы могут описать имеющееся имущество и реализовать его в счет погашения долгов, или продать квартиру, если накопились слишком большая задолженность.

Читайте, как снизить коммунальные платежи.

Как оплатить коммунальные услуги кредитной картой? Информация здесь.

Есть ли льготы по коммунальным платежам инвалидам? Подробности в этой статье.

Принудительное взыскание

Вопросом принудительного взыскания будут заниматься судебные приставы-исполнители по вынесенному решению судебного органа, в части у них есть право на такие действия:

  • Направление требования по месту работы о перечислении части зарплаты в счет погашения долга.
  • Полностью арестовать дебетовые счета до полного погашения.
  • Выдать арест на квартиру, который не позволит совершать с ней юридически значимые действия, в том числе и продажа имущества.

Если нет доходных статей у должника, могут направить на принудительные или обязательные работы, а большую часть заработанных средств будет идти на расчеты по квартплате.

Коммунальные услуги

Полностью игнорировать предписания коммунальных служб по оплате категорически запрещается, потребители могут сделать это только в двух случаях:

  • Если услуги предоставляются ненадлежащего качества (батареи в квартире еле теплые, вместо горячей воды идет холодная, свет периодически отключается… ).
  • В случае временного отсутствия непродолжительное время.

Только эти условия позволяют жильцам дома ответить на вопрос, как не платить квартплату законно.

Несмотря ни на какие причины, за содержание и ремонт всего дома, подачу тепла, работу лифтового хозяйства и уборку территории платить необходимо всегда.

Это понятие очень объемное, в одних домах набор может быть ограничен подачей тепла, света и газа, в других дополнительно жильцам предоставляются услуги по установке видеонаблюдения, сигнализации и наем охранного агентства для обеспечения спокойствия и благополучия жильцов.

Все эти блага могут предоставляться только по отдельным договоренностям со всеми собственниками многоквартирного дома, и если кем-то из жильцов договор не подписан, то есть фактически не заключен, то он может не совершать платеж по этим статьям в квитанции на оплату.

По общим правилам, каждая жилая квартира должна быть обеспечена:

  • Системой отопления.
  • Газоснабжением.
  • Электроснабжением.
  • Канализацией и водоотводом.
  • Организаций подачи холодной и горячей воды.

Кроме этого, коммунальщики должны:

  • Регулярно вывозить скопившиеся твердые отходы.
  • Поддерживать весь многоквартирный дом в хорошем состоянии, годном к эксплуатации без проблем.
  • Убирать места общего пользования.

Обязанность по внесению платежей

Обязанности по оплате могут возникать из разных прав пользования жильем:

  • У собственников – с момента оформления права полного владения и распоряжения квартирой.
  • У нанимателей – с момента подписания договора социального или коммерческого найма помещения.

Если жильцы или наниматели пользуются всеми этими благами цивилизации, то за организацию снабжения жизненно важными ресурсами и обслуживание коммунальных сетей, они обязаны ежемесячно вносить определенную плату, иначе могут возникнуть проблемы с коммунальными службами, вплоть до полного их отключения.

Прекращение оказания услуги

Лишить должника отопления, а в многоквартирном доме — и холодной воды по закону не получится. Зато остаться без горячей воды, газа, электроэнергии и канализации можно уже после двух месяцев неуплаты.

Согласно постановлению Постановление Правительства РФ от N 1498 правительства, ресурсоснабжающая организация уведомляет должника о готовящемся отключении способом, при котором можно будет доказать, что информация дошла до адресата. По закону это могут быть:

  • уведомление под расписку при личном визите;
  • заказное письмо;
  • сообщение в платёжке;
  • телефонный звонок с записью разговора;
  • СМС-сообщение;
  • письмо на электронную почту;
  • уведомление в личном кабинете Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;
  • объявление на сайте ресурсоснабжающей организации.

Если реакции от неплательщика не последует, сотрудники компании через 20 дней ограничат оказание услуги, например начнут предоставлять её по часам. Ещё через 10 дней организация может совсем перекрыть нужные вентили или, в случае с канализацией, вставить заглушку в трубу.

После этого неплательщику надо будет оплатить не только долг, но и затраты компании на отключение.

Если ограничить предоставление услуги по техническим причинам невозможно, компания может сразу прекратить её оказывать.

Фото 6

За какие услуги можно не платить

Гражданин не имеет права в одностороннем порядке прекратить вносить оплату за услуги управляющей компании, так как подобное действие может привести к ущемлению законных прав и интересов третьих лиц.

Однако существует ряд ситуаций, позволяющих гражданину отказаться от оплаты некоторых услуг управляющей компании.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что входит в графу содержание и ремонт в квитанции ЖКХ?

К этим услугам относятся:

  • уборка подъездов в случае, если эта услуга оказывалась некачественно или не оказывалась вовсе;
  • услуги по обслуживанию лифтового хозяйства в случае, если лифт длительное время не функционировал, а работы по его ремонту не выполнялись;
  • услуги по обслуживанию мусоропровода при условии, что был нарушен график вывоза мусора;
  • услуги по водо- и газоснабжению, а также по водоотведению при условии, что гражданин отсутствовал в своем жилье более 5 дней.

К кому обращаться, чтобы отказаться от услуг, которыми не пользуешься

Для того чтобы узнать, как не платить за неоказанные услуги ЖКХ, необходимо обратиться в компанию, которая непосредственно занимается предоставлением данных услуг. Как правило, обращаться следует в управляющую организацию или же в ТСЖ и ЖСК. Владелец квартиры обязательно должен предоставить письменное заявление и документ, удостоверяющий его личность.

Всю необходимую информацию, которая касается поставщиков услуг, можно получить у лица, ответственного за управление многоквартирным домом (управляющая компания, ЖСК или ТСЖ).

В момент подачи заявления владелец квартиры должен объяснить, что у него отсутствует необходимость пользования той или иной услугой. После этого, в квартиру к данному жильцу приходит представитель компании для проверки и подтверждения факта технической невозможности использовать определенную коммунальную услугу.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://provashiprava.ru/kvartira/oplata-uslug/kak-ne-platit-zhkh.html
  • https://vodakanazer.ru/novosti/zhkh/za-kakie-uslugi-zhkh-mozhno-zakonno-ne-platit-i-otkazatsya-ot-nih.html
  • https://realtyurist.ru/kommunalnye-platezhi/kak-ne-platit-kvartplatu-zakonno/
  • https://potreb-prava.com/zhkx/za-kakie-uslugi-zhkx-mozhno-ne-platit.html
  • https://lifehacker.ru/dolg-za-kommunalku/
  • https://okommunalke.ru/oplata/zakonno-ne-platit-za-zhkh
  • https://zkhgis.ru/za-zhkh-mozhno-ne-platit/
  • https://law03.ru/housing/article/za-kakie-uslugi-zhkx-mozhno-ne-platit
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий