Как определить надежность сайта

 

Несмотря на то, что сегодня интернет-торговля развивается в прогрессии и объёмы товаров, продаваемых через всемирную паутину, резко увеличились за последние 3 года, надежность интернет-магазина остается ключевым моментом для каждого покупателя. Как проверить продавца и не остаться без денег и товара расскажет эта статья. Несмотря на то, что сегодня интернет-торговля развивается в прогрессии и объёмы товаров, продаваемых через всемирную паутину, резко увеличились за последние 3 года, надежность интернет-магазина остается ключевым моментом для каждого покупателя. Как проверить продавца и не остаться без денег и товара расскажет эта статья.

Шаг 4. Стоимость товара и способ оформления заказа

Стоимость товара, его внешний вид, подробная информация о каждой позиции, наличие скидок и персональных предложений, а также бонусных программ и подарков, также является преимуществом интернет – магазина.

Поскольку, в общем, интернет – продавцы меньше вкладывают в организацию бизнеса, нежели их коллеги в офлайне, то стоимость продукции обычно ниже магазинной. Но подозрительно низкая плата за товар должна насторожить. Сориентироваться в ценах на аналогичный товар поможет «Яндекс Маркет». Здесь можно ознакомиться с минимальными и максимальными ценами на такие же товары и сделать выводы.

Обратите должное внимание на описание товара. Каждая позиция должна иметь картинку и подробное описание, позволяющее вам определиться с выбором без заблуждений и ошибок в восприятии.

Чаще всего оформить заказ можно как через сам сайт так и при помощи звонка оператору магазина по телефону указанному на сайте, у которого можно выяснить основные моменты и сформировать впечатление о самом магазине. Если заказ принимается только через электронную почту, мобильный номер телефона или ICQ — стоит задуматься.

Поскольку не все интернет-магазины могут позволить себе иметь складские помещения и закупать товары впрок, то стоит знать, что, заказывая продукцию, возможно, придется подождать с ее доставкой. И этот момент продавец должен оговорить обязательно. На все это следует обратить внимание перед окончанием оформления заказа в интернет – магазине.

Проверка адресов сайтов с Dr Web

5. Проверка адресов сайтов с Dr. Web

Ссылка:

Разработчики одного из самых популярных антивирусов недавно запустили инструмент быстрой проверки ссылок на любые сайты и страницы.

Плюсом онлайн-сканера является то, что его можно использовать как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

Сайт использует только надежные алгоритмы, которые работают и в полной версии антивируса.

Чтобы начать сканирование, введите ссылку на страницу в поле «Проверить» и нажмите Enter.

Рис.10 – главная страница сканера от Dr. Web

Далее появится всплывающее окно с результатами работы сайта:

Шаг 6. Найти отзывы о компании

Проверить интернет – магазин на надежность можно ознакомившись с отзывами его покупателей.

  • Отзывы можно найти в интернете. Для этого в поисковике просто наберите название или URL (адрес) сайта.
  • Можно обратиться к специальным сайтам с отзывами.
  • Чаще всего отзывы имеются и на сайте самого магазина.

Легко можно отличить отзывы оплачиваемые продавцом от настоящих. Обратите внимание на дату покупки и на продукт, который был приобретен. Не доверяйте слишком негативным и абсолютно хвалебным отзывам. Обратите внимание на их количество и процентное соотношение «Положительных» и «Отрицательных». В каждом настоящем отзыве всегда будет конкретика и зачастую фотографии покупки в домашней обстановке. Хорошо если есть плохие отзывы на которые компания реагирует адекватно, предлагая пути решения конфликта. Подозрение должно вызвать полное отсутствие каких либо отзывов и если многие из имеющихся говорят о том, что компания – мошенники.

В учет стоит принять и возраст магазина. Ведь для только что открытых магазинов допустим низкий рейтинг в поисковиках.

VirusTotal – универсальное сканирование

7. VirusTotal – универсальное сканирование

Ссылка: #/home/upload

Virus Total – это сервис, который позволяет без установки ПО проверить файлы, ссылки, IP-адреса или домены на вирусы.

После перехода на страницу ресурса нужно выбрать вкладку, которая соответствует объекту сканирования:

  • File – для мультимедиа файлов и различных документов;
  • URL – для ссылок;
  • Search – для получения информации об адресе, домене.

Так как нам нужно проверить сайт, выберем вкладку URL. В текстовое поле нужно скопировать ссылку на ресурс.

Рис.13 – сервис Virus Total

В новом окне вы увидите перечень всех возможных угроз и результаты их проверки:

Шаг 5. Способ оплаты и доставки заказа

Обратите внимание на способ оплаты. Хорошо, если можно заплатить наличными при получении заказа. В этом случае возможен отказ от товара, если он не отвечает вашему представлению или не подходит вам по размеру, доставлен в плохом состоянии или не соответствует тому, что было заявлено продавцом на сайте.

Оплата картой всегда влечет опасность остаться без денег. Поэтому обратите внимание, на какую карту переводятся деньги, подумайте, можете ли вы оспорить операцию, если продавец окажется обманщиком.

Довольно безопасным способом оплаты является выставленный счет или квитанция с реквизитами компании – продавца, которые совпадают с информацией, имеющейся на сайте ФНС РФ. Также доверять можно и оплате по наложенному платежу при получении товара.

Не меньшего внимания заслуживают и способы доставки товара при проверке надежности интернет – магазина. Их нужно изучить внимательно. Поскольку мошенники стараются свести к минимуму личные контакты с покупателями, то будет исключён самовывоз. Поэтому наличие возможности забрать товар самому из офиса или со склада продавца станет дополнительным преимуществом при проверке надежности последнего.

Мошенники под любым предлогом будут стараться выманить деньги у покупателя и исключить личный контакт (самовывоз и курьер), даже если находятся в одном городе с покупателем. И это (доставка по почте при нахождении в одном населенном пункте с продавцом) должно насторожить, даже если до этого все устраивало.

Шаг 2. Найти адреса, телефоны и реквизиты компании

На сайте каждой уважающей себя компании должна быть отдельная страничка или вкладка с контактами, по которым можно связаться с представителями продавца. Что там должно быть:

  • номера телефонов,
  • адрес организации,
  • ИНН или ОГРН,
  • банковские реквизиты компании (номер расчетного счета, наименование банка, БИК банка).

Хорошо когда на сайте присутствует адрес компании или склада который можно посетить. Однако, большая часть магазинов в интернете работает без лишних трат на аренду офиса или склада, принимая заказы и продавая товары в соответствии с ними, располагаясь, например, в квартире одного из учредителей. Этот факт также не должен настораживать. Но предпочтение отдавайте магазину, в который можно прийти по–настоящему.

Если же из всех контактов имеется только номер сотового телефона и «е-майл» или просто ссылка на форму обратной связи, и больше ничего нет, то это должно насторожить. Особенно вкупе с другими факторами, например, оплатой картой и доставкой по почте.

Сертификат SSL

Если адрес сайта начинается с «https» вместо «http», это означает, что сайт защищен с помощью SSL-сертификата. Наличие буквы «s» в https – от англ. secure, безопасный, а полностью аббревиатура HTTPS расшифровывается как HyperText Transfer Protocol Secure.

SSL-сертификат защищает данные, которые передаются посредством браузера на сервер. Чтобы получить его, сайт должен пройти проверку.

Наличие https является критически важным для тех сайтов, где Вы вводите платежные данные от своей банковской карты или иную конфиденциальную информацию о себе.

Для остальных сайтов это также тоже важно, но не критически.

Шаг 1. Проверить адрес сайта и возраст домена

Ранее было по защите прав потребителей

Потерялась посылка, бандероль или иное ценное отправление: инструкция
Права пассажира автобуса, такси, поезда или самолёта
Права покупателя в магазине
Выгодно быть гостем / Возврат такс-фри

Первое, на что каждый обращает внимание – это адрес сайта. Поскольку сегодня сайт, а значит и магазин, можно разместить как на платном, так и на бесплатном хостинге, то не рекомендуется связываться с владельцами последних.

Домен внушающего доверие интернет-магазина не может быть доменом третьего уровня. И тем более с бесплатным хостингом. То есть, адрес сайта должен выглядеть так: www.ИмяСайта.ru – он является доменом второго уровня и он платный, сайт выглядящий так: www.ИмяМагазина. – это домен третьего уровня. Обычно для солидной компании плата за домен — небольшая трата.

В идеале у магазина должно быть название, совпадающее с именем сайта. В любом случае это говорит о серьёзности намерений владельца магазина, о его вложениях в развитие интернет – коммерции.

Для того, чтобы проверить сайт и домен можно зайти на сайт и, введя соответствующую информацию узнать о дате создания сайта, о его владельце и некоторые иные регистрационные данные. Здесь же вы узнаете и возраст домена. Чем старше сайт, тем лучше для покупателей. Мошенники и недобросовестные поставщики меняют названия своих магазинов и их адреса в интернете довольно часто. Поэтому возраст домена от 2-х лет и более говорит о стабильности и надёжности компании, продающей товары в интернете.

Безусловно, молодые сайты возрастом менее одного года не являются обязательно мошенниками. Возможно, это честные предприниматели, только открывшие свой бизнес. Поэтому для решения вопроса об их надежности следует проверить и остальные пункты.

Фото 1

Шаг 3. Проверить данные о компании

При наличии среди контактных данных ОГРН или ИНН компании, информацию о ней можно проверить через сайт Федеральной налоговой службы (). Для этого необходимо найти раздел “Электронные сервисы”, а в нем “Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». Далее введя ИНН или ОГРН в соответствующее поле можно получить всю регистрационную информацию о компании. Так вы узнаете, когда зарегистрирована компания, какой у нее юридический адрес и является ли она действующей.

Наличие модерируемого форума

Если форум больше напоминает рассадник спамеров и рекламщиков, на нем также может с легкостью оказаться вредоносное ПО, которое Вы скачаете под видом нужного файла.

На надежных сайтах всегда есть модератор, чья работа – фильтровать сообщения, блокировать троллей и удалять подозрительные файлы, которые загружают другие пользователи.

Шаг 7. Удобство сайта

Обратите внимание на дизайн сайта, на удобство его использования. Дорогой дизайн, удобный интерфейс, качественная навигация, грамотные статьи и коммерческие предложения, наличие описаний у каждого товара или их группы, отсутствие многочисленной и посторонней рекламы говорит, как о серьезных вложениях владельца ресурса, так и заинтересованности в удержании посетителей.

Искать решение самому или доверить работу юристу?

Лучше доверьте работу по защите прав потребителей юристу или адвокату. Поверьте, он знает тонкости и нюансы, которые помогут Вам не только сохранить время, но избежать критических ошибок. А найти опытных юристов из любого города России Вы сможете на ЮрПроводнике.

Быстро решить проблему

Оставьте описание проблемы и юристы дадут совет и сделают наилучшее предложение

Найти юриста

Поиск по опытным юристам и адвокатам недалеко от Вас

Сравнить цены

Работайте с опытными юристами по фиксированным ценам

Помните, мошенники не вкладывают деньги в долгосрочные проекты. Если, все же произошла ситуация при которой были нарушены права, то следует обратиться к юристу по защите прав потребителей.

Практические рекомендации

Практические рекомендации

Сайт – это лицо фирмы в интернете. Именно по сайту можно выявить, сколько лет компания работает и как себя представляет.

Также, на большинстве сайтов можно прочитать отзывы от клиентов.

Важно понимать, что надежная компания будет иметь исключительно качественный и продуманный веб-сайт, в то время как владельцы мошеннических контор предпочитают не вкладывать деньги в собственные сайты или же делают их некачественно.

Рассмотренные выше сервисы хоть и способны проверить траст сайта, его возраст, надежность домена, но все эти параметры являются абстрактными и нельзя в полной мере судить о безопасности сайта, отталкиваясь только от результатов сканирования:

  • Небольшой возраст сайта. Нельзя исключать возможность, что компания совсем недавно запустила свой собственный ресурс, так как сама является новой. Также, существуют случаи, когда сайт просто переезжает на новый домен, поэтому его возраст обнуляется;
  • Отзывы. Если же вы уверенны, что сайт надежный, потому что имеет только положительные отзывы, мы бы рекомендовали еще раз проверить ресурс. Дело в том, что владельцы мошеннических сайтов часто накручивают положительные отзывы клиентов, чтобы вас запутать. После получения негативного комментария ресурсы часто удаляются и создаются заново. Именно поэтому комментариям не всегда можно доверять;
  • Незащищенное соединение. Браузер может автоматически определять подключение к сайту ненадежным, даже если ранее вы уже использовали ресурс и на 100% уверенны в его честности. Такое происходит из-за сбоя в работе алгоритма проверки.

Проверка на надежность

Проверка любого магазина в интернете необходима, прежде всего, чтобы вы не остались без денег и без товара. Также можно получить некачественный товар или продукцию не соответствующую либо заявленным требованиям, либо вашим ожиданиям. Поэтому для того чтобы получить товар качественный и не потратить лишних денег, времени и нервов стоит знать, как проверить любой интернет – магазин на надежность.

Сегодня способов проверки магазинов расположенных в онлайн существует множество. Но мы коротко расскажем о самых простых и важных.

Дополнительные рекоммендации

Дополнительные рекоммендации

Как видите, использование сервисов для проверки сайта на мошенничество не является панацеей, которая гарантировано защитит вас от обмана.

Рекомендуем дополнительно выполнять такие действия:

  • Искать отзывы на посторонних независимых площадках;

Рекомендации пользователей, которые можно найти на специальных ресурсах для проверки сайта, не всегда являются на 100% верными. Сплошные хвалебные комментарии могут свидетельствовать и о накрутке.

Как правило, если пользователь приобрел товар и его все устроило, он не будет искать специальные сервисы проверки сайта на мошенничество и оставлять там хороший комментарий. А вот человек, которого развели на деньги, всегда оставит негативный отзыв.

Все отзывы, которые действительно могут быть полезными, размещаются в Google или Yandex.

Когда вы вводите имя компании в поисковой системе, результаты выдачи показывают окно отзывов вместе с адресом организации, номером телефона и графиком работы.

Пример просмотра отзывов от Google для одного из интернет-магазинов:

Рис.16 – отзывы Google

  • Просмотр описания товара;

Сайт, который продает реальный товар, будет иметь много фотографий продукции в различных ракурсах.

В описании товара вы найдете абсолютно все характеристики, состав или другие свойства предмета. А вот мошенники не тратят свое время на создание детальных описаний.
  • Проверка страниц в социальных сетях;

Любая уважающая себя компания имеет верифицированные страницы в социальных сетях. Это могут быть Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм и другие сети.

Проверьте эти странички. На них другие покупатели часто делятся фотографиями товаров, пишут отзывы.

Так вы сможете получить максимально объективную оценку работы выбранного сайта.

Если же ссылок на социальные сети нет, это довольно подозрительно, ведь есть вероятность того, что владелец сайта не хочет, чтобы люди оценивали компанию и высказывали свои мнения.
  • Связаться с менеджерами компании.

Если ранее вы или ваши знакомые не пользовались услугами выбранного сайта и отзывов в интернете нет, всегда можно попробовать связаться со службой поддержки клиентов по телефону. Надежная компания всегда создает свои собственные кол-центры.

По указанному в форме контактов номеру не удалось дозвониться? Скорее всего, все номера и электронные адреса – это фейк.

Также, настоятельно рекомендуем никогда не покупать товар по предоплате на новом для вас сайте, даже если он всем известен и имеет хороший уровень доверия. Первую покупку лучше оформлять наложенным платежом или отправлять деньги только по факту получения услуги.
Фото 2

Ошибки и машинный перевод

Если вы попали на информационный ресурс, статьи на котором содержат большое количество грамматических ошибок, скорее всего, его наполнял неопытный человек. Сам сайт может и не несет в себе никакой опасности для вашего компьютера, но доверять изложенным на нем фактам можно разве что на свой страх и риск или в крайне редких случаях.

То же касается и сайтов, содержащих публикации, созданные при помощи машинного перевода. В этом случае берутся статьи с англоязычного ресурса на сайте, переводятся с помощью машинного перевода и публикуются, причем иногда все это происходит в автоматическом режиме, так называемое «автонаполнение сайта».  Такой сайт создавался не для людей, а исключительно для индексации поисковыми роботами.

Google Safe Browsing

6. Google Safe Browsing

Ссылка: Google Safe Browsing – это лучшее расширение для Хром, которое позволяет взаимодействовать с новейшим алгоритмом безопасного интернет-сёрфинга от Гугл. Для начала использования аддона, установите его с помощью официального магазина дополнений.

Для сканирования достаточно перейти на сайт и нажать на клавишу расширения, которая находится на панели управления браузера.

Также, можно настроить автоматическую проверку посещаемых ресурсов.

Аналогичные технологии безопасного использования интернета есть у Yandex и FireFox.

Наличие обратной связи

Если это сайт какой-либо организации, то физический адрес компании и номер телефона говорят о том, что владельцы сайта заботятся о своей репутации и дают возможность связаться с ними в случае проблемы.

Если это не организация, то на сайте (блоге) обычного человека тоже обычно есть координаты для связи с ним, например: электронный адрес, ссылки на профили в социальных сетях, мобильный телефон, форма для обратной связи.

Узнаем репутацию сайта на WebOfTrust

4. Узнаем репутацию сайта на WebOfTrust

Ссылка:

Web of Trust (или WoT) – это международный ресурс проверки сайтов. Его база данных содержит около миллиона сайтов от всех популярных провайдеров.

Контролер сайтов защитит ваш компьютер от вирусов, скама, фишинга и подозрительных программных алгоритмов.

Особенностью ресурса является то, что он предназначен для работы только в качестве расширения для веб-браузера.

На официальном сайте сервиса есть ссылка для установки утилиты в ваш браузер и детальная информация о работе и принципах внедрения API, которые пригодятся разработчикам.

Рис.8 – главная страница WoT

После нажатия на клавишу добавления расширения вы будете перенаправлены в официальный магазин дополнений браузера.

С его помощью можно безопасно установить нужное расширение. Добавление сервиса проверки начнется автоматически.

В окне браузера появиться значок программы. Теперь посещение всех сайтов будет контролироваться расширением. Если ресурс безопасен — ничего не произойдёт, а в случае выявления фишинга или скама – появится соответствующее уведомление и доступ к сайту будет заблокирован. В любой момент пользователь может отключить работу дополнения.

Рис.9 — установленное в браузере расширение WoT

Для просмотра уровня траста откройте нужный сайт, затем кликните на иконку расширения и выберите поле «Посмотреть репутацию и комментарии».

Доменное имя

Кибер-преступники часто регистрируют сайты, имена (то есть домены) которых похожи на имена существующих проверенных ресурсов. Поддельный сайт может до мелочей копировать дизайн настоящего. Все это делается, чтобы обмануть людей при покупке или выманить личные данные.

Чтобы не стать жертвой фишинга, достаточно внимательно прочитать адресную строку в своем браузере. Если там написано что-то вроде «amaz0n» (вместо настоящего «amazon», то есть ноль  вместо «o») или «odnoklassnlki» (вместо правильного «odnoklassniki», то есть «l» вместо «i»), заходить туда, а тем более регистрироваться, точно не стоит.

Источники

Использованные источники информации.

  • http://jurprovodnik.ru/soveti/659-nadezhnost-internet-magazina
  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1375880590776863655/7-sposobov-kak-proverit-sajt-na-moshennichestvo-onlajn/
  • https://www.inetgramotnost.ru/sajt/kak-otlichit-nadezhnyj-sajt-ot-nenadezhnogo.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий